O consumidor tem o direito de desistir de qualquer negócio em até sete dias. Qualquer cláusula restritiva do direito de desistência dentro desse prazo é ilegal, conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Jornalista, formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Rio Grande do Sul). Tem Especialização em Comunicação na Universidade Javeriana de Bogotá (Colômbia) e Mestrado na Universidade Autônoma de Puebla (México).
